POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Datos del propietario de la web:
| RAZÓN SOCIAL | PORTO TEAM SLU |
| NIF | B57305427 |
| DIRECCIÓN POSTAL | TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS) |
| DIRECCIÓN ELECTRÓNICA | reservas@hostalportocolom.com |
| TELÉFONOS | 971 825 323 |
| REGISTRO MERCANTIL | tomo …………….., folio …………….., hoja …………….. e inscripción …………….. |
| OBJETO PRINCIPAL | reserva de alojamientos y servicios vacacionales |
Protección de datos
De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos
que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de PORTO TEAM SLU con NIF
B57305427 y domicilio social sito en TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS), y que a
continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para
aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones
automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que PORTO TEAM SLU tiene
previsto realizar:
TRATAMIENTOS REALIZADOS
Gestión de la página web
- Finalidad: Tratamiento y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la página webPlazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestadoBase legítima: El consentimiento del interesadoTipología de Datos: Datos meramente identificativosCesiones: No se prevénTransferencias internacionales: No se prevénElaboraciones de perfiles: No se prevén
Formulario web
- Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudesPlazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.Base legítima: El consentimiento del interesadoTipología de Datos: Datos meramente identificativosCesiones: NingunaTransferencias internacionales: No se prevénElaboraciones de perfiles: No se prevén
Gestión del cumplimiento normativo
- Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidadPlazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidadBase legítima: El cumplimiento de una leyTipología de Datos: Datos meramente identificativosCesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicableTransferencias internacionales: No se prevénElaboraciones de perfiles: No se prevén
Acciones Comerciales
- Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial de nuestros productos y/o servicios
- Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado
- Base legítima: El consentimiento del interesado
- Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
- Cesiones: Ninguna
- Transferencias internacionales: No se prevén
- Elaboraciones de perfiles: No se prevén
Gestión de la compra y/o contratación de servicios
- Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y
- prospección comercial de nuestros productos y/o servicios
- Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado
- Base legítima: El consentimiento del interesado
- Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
- Cesiones: Ninguna
- Transferencias internacionales: No se prevén
- Elaboraciones de perfiles: No se prevén
Gestión económica y administrativa
- Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales
- Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la
- documentación fiscal en cumplimiento de la L.O.7/2012
- Base legítima: El consentimiento del interesado
- Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
- Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria,
- Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con
- la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la
- normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir
- con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
- Transferencias internacionales: No se prevén
- Elaboraciones de perfiles: No se prevén
Gestión de las reservas
- Finalidad: Registro y gestión de las reservas
- Plazo de conservación: 3 años, en cumplimiento de la Orden INT/1922/2003, de 3 de
- julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería
- y otros análogos
- Base legítima: El consentimiento del interesado
- Tipología de Datos: Datos meramente identificativos
- Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a la Agencia Tributaria,
- Bancos y Cajas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y autoridades competentes con la
- finalidad de cumplir con las obligaciones administrativas y de seguridad establecidas en la
- normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir
- con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable
- Transferencias internacionales: No se prevén
- Elaboraciones de perfiles: No se prevén
Derechos de los interesados
supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del
Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.
Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de
carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información
disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
▪ Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser
inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre
bajo el control de PORTO TEAM SLU, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia
página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
▪ Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento
previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
▪ Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a
excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la
obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
▪ Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en
un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
▪ Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos
de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de PORTO TEAM SLU.
Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes
requisitos:
- Presentación de un escrito a la dirección TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS) (a la
atención de PORTO TEAM SLU) o bien a través de correo electrónico a
reservas@hostalportocolom.com. - El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes
requisitos legales:
o Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI/NIE o cualquier documento identificativo. En
los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la
identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento
acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se
acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
asesoramiento y adaptación a la lssi-ce · documentación
o Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que
se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la
información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un
fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un
tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito
y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le
dará información por teléfono.
o Domicilio a efectos de notificaciones.
o Fecha y firma del solicitante.
o Documentos acreditativos de la petición que formula.
o El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la
solicitud.
Por último, le informamos que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un
incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
PORTO TEAM SLU se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel
de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y
condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
AVISO LEGAL
INTRODUCCIÓN
Electrónico (LSSI-CE), PORTO TEAM SLU informa que es titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del
artículo 10 de la citada Ley, PORTO TEAM SLU informa de los siguientes datos:
| RAZÓN SOCIAL | PORTO TEAM SLU |
| NIF | B57305427 |
| DIRECCIÓN POSTAL | TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS) |
| DIRECCIÓN ELECTRÓNICA | reservas@hostalportocolom.com |
| TELÉFONOS | 971 825 323 |
| REGISTRO MERCANTIL | tomo …………….., folio …………….., hoja …………….. e inscripción …………….. |
| OBJETO PRINCIPAL | reserva de alojamientos y servicios vacacionales |
La navegación, acceso y uso por el sitio web de PORTO TEAM SLU confiere la condición de usuario, por la que
se aceptan, desde la navegación por el sitio web de PORTO TEAM SLU, todas las condiciones de uso aquí
establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según
el caso.
El sitio web de PORTO TEAM SLU proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario
asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
▪ La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por
PORTO TEAM SLU para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
▪ El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por PORTO TEAM SLU contrariamente a lo
dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o
que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo
funcionamiento del sitio web.
POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
PORTO TEAM SLU no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a
través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar
ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la
disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se
pueda acceder por medio de los enlaces.
PORTO TEAM SLU declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los
usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, PORTO
TEAM SLU no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet
pudiera sufrir el usuario.
MODIFICACIONES
PORTO TEAM SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso
previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las
condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán
realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento
durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por
otras posteriores.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
PORTO TEAM SLU por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e
industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes,
sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño,
selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso,
etc.), titularidad de PORTO TEAM SLU. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual
por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este
campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan
expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de
puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en
cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PORTO TEAM SLU.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PORTO
TEAM SLU. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco
duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su
uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo
de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de PORTO TEAM SLU.
CERTIFICADO SSL (SECURE SOCKETS LAYER)
El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre PORTO TEAM
SLU y el usuario.
PORTO TEAM SLU dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar
conexiones seguras.
En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece
usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea
cerrada.
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
PORTO TEAM SLU se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere
oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes
condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio
español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la
jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PORTO TEAM
SLU tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.
Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán
celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se
presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita
una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter
personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI-CE), PORTO TEAM SLU informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en las
Redes Sociales Facebook y Twitter, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.
Datos de PORTO TEAM SLU:
- NIF: B57305427
- DIRECCIÓN: TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS)
- CORREO ELECTRÓNICO: reservas@hostalportocolom.com
- DOMINIO WEB: https://www.hostalportocolom.com/
El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por PORTO
TEAM SLU, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos
facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como
configurar su perfil para garantizar su privacidad.
PORTO TEAM SLU tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de
contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema
de tratamiento.
Derechos de los interesados
En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición
al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante
PORTO TEAM SLU, de acuerdo con el RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices: - Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de
carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información
disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. - Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser
inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre
bajo el control de PORTO TEAM SLU, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia
página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario. - Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento
previstos de forma original por el responsable del tratamiento. - Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a
excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la
obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma. - Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en
un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable. - Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos
de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de PORTO TEAM SLU.
PORTO TEAM SLU realizará las siguientes actuaciones: - Acceso a la información pública del perfil.
- Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de PORTO
TEAM SLU. - Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir
con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
Publicaciones
El usuario, una vez unido a la página de PORTO TEAM SLU, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces,
imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en
todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o
contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la
página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la
moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad
intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, PORTO TEAM SLU se reserva el
derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.
PORTO TEAM SLU no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.
El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él
mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por
parte de PORTO TEAM SLU, pero sí que permanecerán en la Red Social.
Concursos y promociones
PORTO TEAM SLU se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el
usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red
Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea
de aplicación.
La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está
asociada a ninguna de ellas.
Publicidad
PORTO TEAM SLU utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar
sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con
las exigencias legales del RGPD y de la LSSI-CE.
No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de PORTO TEAM SLU para
que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
A continuación detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:
- Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
- Twitter: https://twitter.com/privacy
CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Información previa a la reserva
Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación
comercial que surja entre PORTO TEAM SLU y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los
formularios que PORTO TEAM SLU pone a su disposición en su página web https://www.hostalportocolom.com/.
La reserva a través de los sitios web de PORTO TEAM SLU supondrá la aceptación expresa, por el cliente o
usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la
navegación del usuario por las páginas propiedad de PORTO TEAM SLU.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que
sean de aplicación para cada caso.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de reserva a distancia entre PORTO TEAM SLU y
el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre
Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de
Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002
de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
PORTO TEAM SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso
previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por
cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren
publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PORTO
TEAM SLU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de
Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno,
anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Todos los contenidos de la web están en español, inglés y alemán.
PORTO TEAM SLU informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el
apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, PORTO TEAM SLU informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone
en la misma web.
Por la reserva con PORTO TEAM SLU a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente
conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario
declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de
PORTO TEAM SLU y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar
confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo
cederlas a otro.
Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir
ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez
como factura.
FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA
Oferta de reservas y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la
información y del comercio electrónico, PORTO TEAM SLU ofrece en el apartado correspondiente para la
formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No
obstante, PORTO TEAM SLU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus
clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los
productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de PORTO TEAM SLU se regirán por las
Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin
previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
Indicación de los precios
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio en Euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro
impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada
momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, PORTO
TEAM SLU lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.
Disponibilidad
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por PORTO TEAM SLU a través de su página web puede variar en
función de la demanda de los clientes. Pese a que PORTO TEAM SLU actualiza la base de datos
periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, PORTO
TEAM SLU remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
Formas de pago
PORTO TEAM SLU solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular
de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. Le recordamos que el establecimiento no efectúa ningún
cargo en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva. La tarjeta se utiliza solamente como garantía. El
establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del
cliente. La factura correspondiente a la reserva, se saldará directamente en el establecimiento, ya sea en
metálico, con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el establecimiento.
Cancelación de la reserva
Si la cancelación se efectúa con más de 24 horas de antelación el establecimiento no efectuará cargos. Si la
cancelación se efectúa con menos de 24 horas de antelación, facultará al establecimiento a cargar al número de
tarjeta de crédito facilitada una parte del importe total a satisfacer.
Desistimiento
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes
confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su
naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de
desistimiento.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, PORTO TEAM SLU
informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o de reserva, serán
incorporados al sistema de tratamiento titularidad de PORTO TEAM SLU, con la finalidad de tramitar dichas
acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente
previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las
partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los
derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de
sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos,
dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico
reservas@hostalportocolom.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la
reclamación que considere oportuna.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Asimismo, PORTO TEAM SLU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere
oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes
condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio
español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la
jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PORTO TEAM
SLU tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.
DERECHO DE DESISTIMIENTO – INFORMACIÓN AMPLIADA
CLAUSULA FORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter
personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un fichero
automatizado bajo la responsabilidad de PORTO TEAM SLU con la finalidad de atender su derecho de
desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición
al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los
mismos, dirigiendo su petición a la dirección TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS) o al correo
electrónico reservas@hostalportocolom.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la
extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud,
PORTO TEAM SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en
el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de
desistimiento.
MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (FORMULARIO WEB)
PORTO TEAM SLU podrá incluir en su espacio web el siguiente formulario de desistimiento con el contenido
mínimo indicado:
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Fecha
Pedido recibido/ servicio
Nombre del interesado
Domicilio del interesado
Correo electrónico
Otras vías de contacto
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter
personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un fichero
automatizado bajo la responsabilidad de PORTO TEAM SLU con la finalidad de atender su derecho de
desistimiento, en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el
texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y
oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el
tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR
(ILLES BALEARS) o al correo electrónico reservas@hostalportocolom.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere
oportuna.
El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la
extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su
solicitud, PORTO TEAM SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted
haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio
de su derecho de desistimiento.
MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (DESCARGABLE O FORMATO PAPEL)
PORTO TEAM SLU podrá facilitar al usuario a través de un medio gratuito y accesible, el siguiente formulario de
desistimiento con el contenido mínimo indicado. El usuario deberá cumplimentarlo y remitirlo a la entidad de
manera que pueda conservar el acuse de recibo.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
PORTO TEAM SLU
TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR (ILLES BALEARS)
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Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:
Pedido recibido/ servicio
Nombre del interesado
Domicilio del interesado
Correo electrónico
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Fecha y lugar Firma del interesado
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter
personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un fichero
automatizado bajo la responsabilidad de PORTO TEAM SLU con la finalidad de atender su derecho de
desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y
oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el
tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección TONI COSTA 13 07660, CALA D’OR
(ILLES BALEARS) o al correo electrónico reservas@hostalportocolom.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere
oportuna.
El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la
extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su
solicitud, PORTO TEAM SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted
haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio
de su derecho de desistimiento.
PORTO TEAM SLU deberá facilitar un correo electrónico valido para ejercer el derecho de desistimiento o
cualquier otra forma de comunicación duradera.
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